Поради големия интерес, отговаряме на запитвания за час със закъснение.

Политика за поверителност и използване на бисквитки (cookies)

1. Данни за администратора на лични данни

„АЛТАРИУМ" ЕООД, регистрирано в Търговския регистър към Агенция по вписванията, ЕИК 205626469, със седалище и адрес на управление: Република България, гр. София 1000, р-н Сердика, ул. „Карнеги" № 22, ет. 1, ап. 1, е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО (по-долу „Регламента") и Закона за защита на личните данни (по-долу „ЗЗЛД").

Интернет страницата на „АЛТАРИУМ" ЕООД се притежава и управлява от „АЛТАРИУМ" ЕООД в пълно съответствие с разпоредбите на Регламента и ЗЗЛД.

Телефон: 088 971 3675

Email: altarium@altarium.bg

2. Цел

Настоящата Политика има за цел да информира за принципите и начина, по които „АЛТАРИУМ" ЕООД обработва лични данни в качеството си на администратор, вида данни, които обработва, както и за правата на лицата, чийто лични данни се обработват. Настоящата Политика, наред с другото, е приета и публикувана в изпълнение на задълженията на „АЛТАРИУМ" ЕООД по чл. 13 и чл. 14 от Регламента.

В случай, че имате въпроси или имате нужда от допълнителна информация във връзка с Вашите лични данни, права и поверителност, моля да се свържете с „АЛТАРИУМ" ЕООД на посочените в т. 1 по-горе данни за контакт или чрез формата за контакт на уебсайта (в случай, че към съответния момент уебсайтът има такава функционалност).

3. Принципи на обработване. Правно основание

Защитата на личните данни е приоритет на „АЛТАРИУМ" ЕООД. „АЛТАРИУМ" ЕООД не продава лични данни, събрани от дружеството, на трети лица, нито обработва или предоставя тези данни на трети лица без правно основание за това съгласно Регламента и ЗЗЛД. „АЛТАРИУМ" ЕООД обработва и предоставя лични данни на трети лица само при наличие на надлежно правно основание за това, включително изрично и свободно дадено съгласие по силата на Регламента и/или на друго основание за обработване, предвидено в Регламента и ЗЗЛД.

„АЛТАРИУМ" ЕООД оперира пространство за предоставяне на услуги за духовно ръководство, самопознание и забавление, присъствено или дистанционно (онлайн), предлагани чрез интернет страница. Тъй като „АЛТАРИУМ" ЕООД предоставя услугите и чрез свои сътрудници, „АЛТАРИУМ" ЕООД събира лични данни (имена, имейл адрес и телефон) на потребителите и може да ги предава на трети лица – практикуващи, които предоставят услугите. „АЛТАРИУМ" ЕООД събира и предоставя посочените лични данни на третите лица – сътрудници единствено и само за целите на осъществяване на услугите. „АЛТАРИУМ" ЕООД предоставя, както дистанционно, така и на място, услуги, заявени чрез уебсайта, при което администраторът „АЛТАРИУМ" ЕООД обработва лични данни на потребителя (имена, имейл адрес и телефон).

Когато лични данни на потребители се предоставят на трети лица по горепосочения начин, „АЛТАРИУМ" ЕООД взема мерки, включително договорни, с които да осигури, че данните се обработват по сигурен начин и в съответствие с приложимото законодателство и правата на субектите на тези лични данни.

За обработка на онлайн плащания „АЛТАРИУМ" ЕООД използва услугите на Stripe, Inc. (САЩ), като данните се обработват на територията на ЕИП въз основа на Стандартни договорни клаузи (Standard Contractual Clauses), утвърдени от Европейската комисия. Освен това, лични данни не се предоставят към други трети страни извън Европейското икономическо пространство.

С приемането на Общите условия на „АЛТАРИУМ" ЕООД потребителите на уебсайта на „АЛТАРИУМ" ЕООД дават съгласие с горепосочения начин на предоставяне на услугите, който начин представлява обвързваща клауза между потребителите и „АЛТАРИУМ" ЕООД. Обработването на горепосочените лични данни за целите на предоставяне на услугите, включително предоставянето на данните на третите лица сътрудници, е необходимо за предоставянето на услуги между „АЛТАРИУМ" ЕООД и потребителите на уебсайта - правно основание за обработване на лични данни по чл. 6, т. 1, буква „б" от Регламента. Предоставянето на лични данни е необходимо за предоставянето на заявените от потребителите услуги и е договорно изискване, без което услугите не биха могли да бъдат заявени и получени от потребителя.

Възможно е да се наложи по закон, при съдебен/арбитражен/изпълнителен/обезпечителен процес и/или по искане от компетентен орган „АЛТАРИУМ" ЕООД да разкрие лични данни на трети лица, както и ако това е необходимо за целите на националната сигурност, правоприлагането или други предвидени в законодателството случаи.

Възможно е и да бъдат разкрити лични данни, ако това разкриване е обосновано необходимо за защитаване на легитимните интереси на „АЛТАРИУМ" ЕООД. Освен това, в случай на преобразуване или продажба на цялото или част от търговското предприятие е възможно „АЛТАРИУМ" ЕООД да прехвърли събрани лични данни на съответното новообразувано/преобразувано дружество или дружество – правоприемник.

„АЛТАРИУМ" ЕООД обработва лични данни при стриктно спазване на принципа за поддържане на минимум обработвани лични данни, необходими за конкретни, обосновани и легитимни цели (принцип need-to-know).

4. Лични данни

Лични данни са всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано на база съответните данни.

5. Цели за обработване на лични данни

„АЛТАРИУМ" ЕООД събира и обработва личните данни, които са необходими за извършване на дейността му и предоставянето на услуги на потребителите на уебсайта на „АЛТАРИУМ" ЕООД. С оглед на това „АЛТАРИУМ" ЕООД обработва лични данни за следните цели:

(1) заявка и изпълнение на услугите, избрани от потребителя на уебсайта, вкл. получаване на услугите онлайн или на място при избран такъв начин на предоставяне на услугите от потребителя;

(2) изготвяне на отговори и предприемане на действия по запитвания, жалби и др. от потребители на уебсайта до „АЛТАРИУМ" ЕООД.

Със съгласие на потребителя, или когато е допустимо по закон, „АЛТАРИУМ" ЕООД може да използва личните данни на потребители на уебсайта, а именно имейл адрес и имена, за маркетингови цели, включващи свързване с потребителя с цел предоставяне на информация, новини и оферти във връзка с дейността на „АЛТАРИУМ" ЕООД. Правното основание за маркетингова комуникация е чл. 6, т. 1, буква „а" (съгласие) или чл. 6, т. 1, буква „е" (легитимен интерес) когато е допустимо по закон. Ако са се съгласили да получават такава маркетингова информация, потребителите могат по всяко време да оттеглят съгласието си чрез предоставената във всеки маркетинг имейл функционалност (линк) за тази цел.

6. Категории обработвани лични данни

„АЛТАРИУМ" ЕООД събира следните категории лични данни от следните лица:

  • Имена, телефонни номера и имейл адреси от физически лица – потребители на уебсайта на „АЛТАРИУМ" ЕООД при заявка за предоставяне на услуга от уебсайта.

  • IP адрес и timestamp на съгласието при онлайн плащания за целите на предотвратяване на спорове (dispute prevention).

Когато потребители изпращат запитвания до „АЛТАРИУМ" ЕООД чрез формата за контакт на уебсайта или чрез имейл, без тези потребители все още да са направили заявка за предоставяне на услуга, тогава се презюмира, че потребителите са дали своето свободно, изрично и информирано съгласие за обработване на личните данни, доброволно включени от тях в запитванията им до „АЛТАРИУМ" ЕООД.

7. Бисквитки (cookies)

1. Какво представляват бисквитките

„Altarium.bg“ използва бисквитки (cookies), за да подобри работата на сайта, да осигури сигурност и да анализира как се използва съдържанието. Бисквитките са малки текстови файлове, които се запазват в браузъра на вашето устройство, когато посещавате уебсайта.

2. Какви видове бисквитки използваме

  • Строго необходими бисквитки
    Тези бисквитки са нужни, за да може сайтът да функционира коректно, да зарежда съдържание и да поддържа сигурни сесии. Без тях услугите на сайта не могат да бъдат предоставени. Тези бисквитки не изискват отделно съгласие.

  • Бисквитки за предпочитания и съгласие
    Тези бисквитки запомнят вашия избор, например дали сте приели или отказали използването на бисквитки, както и други настройки, които улесняват използването на сайта. Ако ги изключите, е възможно да се наложи да потвърждавате съгласието си при всяко посещение.

  • Аналитични и маркетинг бисквитки
    Тези бисквитки събират обобщена информация за това как се използва сайтът, кои страници се посещават и откъде идват потребителите. Чрез тях можем да подобряваме съдържанието и да измерваме ефективността на нашите кампании. Тези бисквитки се използват само след като дадете изрично съгласие чрез банера за бисквитки.

3. Бисквитки на трети страни

На сайта може да се зарежда съдържание от външни доставчици, например платформа за уебсайтове и аналитични услуги. Тези доставчици също могат да записват свои бисквитки във вашия браузър, които се управляват от тяхната собствена политика за поверителност и бисквитки.

4. Как можете да управлявате бисквитките

Можете по всяко време да промените или оттеглите съгласието си чрез бутона „Настройки на бисквитките“ в долната част на сайта. Освен това можете да изтриете или блокирате бисквитки от настройките на вашия браузър, но имайте предвид, че това може да повлияе на работата и външния вид на сайта.

5. Промени в политиката за бисквитки

Възможно е периодично да актуализираме тази политика, за да отразим промени в начина, по който използваме бисквитки или в приложимото законодателство. Всички изменения ще бъдат публикувани на тази страница.

8. Мерки за сигурност

„АЛТАРИУМ" ЕООД взима достатъчни технически и организационни мерки, за да защити личните данни, които обработва, от кражба, злоупотреба, неоторизиран достъп, неоторизирано разкриване, неоторизирано унищожаване или всякакво друго незаконосъобразно обработване или разпореждане с тези данни.

Всички представители и служители на „АЛТАРИУМ" ЕООД, както и всички съдоговорители на дружеството, са задължени да спазват конфиденциалност и да прилагат стриктно законодателството в областта на защита на личните данни.

За случаите, в които „АЛТАРИУМ" ЕООД предоставя лични данни на трети лица, дружеството прилага механизми, в това число договорни такива, с които гарантира, че тези данни се обработват и защитават съгласно приложимото законодателство.

9. Срокове за съхранение

„АЛТАРИУМ" ЕООД спазва принципа за съхранение на данните само за срока, за който съхранението им е нужно за изпълнение на целта, за която са събрани, освен ако закон не предвижда съхранение за по-дълъг срок.

„АЛТАРИУМ" ЕООД изтрива и заличава личните данни, свързани с направени заявки чрез уебсайта на дружеството, след изтичане на законоустановените срокове за пазене на документация съгласно приложимото счетоводно, финансови и данъчно законодателство в Република България.

„АЛТАРИУМ" ЕООД изтрива и заличава личните данни, свързани с направени запитвания от потребител, без извършена заявка за услуга, след изтичане на 6 месеца от приключване на кореспонденцията с потребителя по запитването.

10. Права във връзка с личните данни

Съгласно Регламента и ЗЗЛД субектите на данни разполагат със следните права по всяко време:

(1) право на достъп до личните им данни, обработвани от „АЛТАРИУМ" ЕООД;

(2) право да изискват коригиране на неточни данни, изтриване (при наличие на законово основание за това), ограничаване или блокиране (при наличие на законово основание за това) на обработването на личните им данни, обработвани от „АЛТАРИУМ" ЕООД;

(3) право на преносимост на данните при наличие на условията за това съгласно Регламента;

(4) правото да възразяват по всяко време срещу обработването на личните им данни, когато има законови основания за това;

(5) право на жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), ако считат, че са нарушени правата им във връзка със защитата на личните им данни.

„АЛТАРИУМ" ЕООД може да откаже да изпълни искания за упражняване на права, когато има предвидено в Регламента и ЗЗЛД основание за това, вкл. когато исканията се повтарят неоснователно, изискват прекомерни усилия и/или разходи за администратора, когато са явно неоснователни, както и когато застрашават или нарушават поверителността и правата на други потребители.

11. Влизане в сила и актуализация

Тази политика влиза в сила на 1 януари 2025 г. „АЛТАРИУМ" ЕООД може да изменя и актуализира тази политика, като всяко изменение/актуализация се публикува на официалния уебсайт на дружеството, като по своя преценка „АЛТАРИУМ" ЕООД може да предприеме и други действия за уведомяване на потребителите за изменената или актуализирана политика.